ДЕКОР ДЛЯ ДОМА 

И НЕ ТОЛЬКО...

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Эта соглашение (далее - Соглашение) определяет принципы взаимодействия сторон при предложении к заказу товаров (услуг) и их приобретении на онлайн-площадке 1homedecor.club, доступ к которому осуществляется через web-сайт.

 

1. СРОКИ

1.1. Любое использование сайта 1homedecor.club, просмотр информации, использование сервисов, осуществляется в соответствии с условиями Пользовательского соглашения , которое включает в себя условия, указанные ниже, а также условия, указанные в соответствующих разделах (страницах) сайта 1homedecor.club.

1.2. Используя сайт 1homedecor.club, в том числе, но не ограничиваясь, путем регистрации на нем и / или путем приобретения продукции, Покупатель безоговорочно принимает все условия Пользовательского соглашения, соглашается выполнять их и несет ответственность за последствия не ознакомление с ними.

1.3. Термины, используемые в Соглашении пользователя, имеют следующее значение:

1.3.1. Администратор – ФОП Савельева Зоя Петровна, идентификационный код 2349516349, адрес: 21008 г.Винница, пер.Затышный, 8, что является владельцем сайта и определяет порядок их использования.

Администратор выполняет функции, связанные с организационно-техническим сопровождением предложения Продукции Продавцом на Сайте  и организацией взаимодействия Покупателя с Продавцом в случае приобретения Покупателем Продукции

1.3.2. Карточка товара - страница сайта, на которой размещена информация о Продукции и условия ее приобретения.

1.3.3. Корзина - страница сайта, на которой собран перечень выбранной Покупателем Продукции перед оформлением заказа.

1.3.4. 1homedecor.club - сайт в сети Интернет идентифицирован веб-адресу www. 1homedecor.club (далее - Сайт), на которых осуществляется предложение Продукции Продавцами, оформление и отслеживание выполнения заказов, обмена отзывами, а также проведение рекламных и маркетинговых мероприятий.

1.3.5. Покупатель - любое физическое лицо, имеющее право совершать покупки на сайте 1homedecor.club.

1.3.6. Продавец - физическое лицо-предприниматель, размещающее на сайте 1homedecor.club свою продукцию для заказа Покупателями с учетом условий соглашения.

1.3.7. Продукция - товары, работы и услуги, которые предлагаются Продавцом и доступны для заказа Покупателями на сайте 1homedecor.club.

1.3.8. Профиль - персональная страница Покупателя на Сайте, которая содержит регистрационные и контактные данные Покупателя, а также информацию, связанную с использованием им сайта 1homedecor.club


2. РЕГИСТРАЦИЯ. ПРОФИЛЬ ПОКУПАТЕЛЯ

2.1. Продукция на сайте 1homedecor.club может быть заказана и приобретена только для личного некоммерческого использования (потребления).

2.2. покупателем на сайте 1homedecor.club может быть физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладает полной гражданской дееспособностью.

2.3. Осуществляя регистрацию и / или приобретение Продукции на сайте 1homedecor.club, лицо свидетельствует , что она:

· Достигла 18-летнего возраста, обладает полной гражданской дееспособностью и покупать Продукцию исключительно для личного некоммерческого использования (потребления);

· Ознакомлена, безоговорочно принимает и соглашается со всеми условиями Пользовательского соглашения и условиями, изложенными в разделах (страницах) Сайта

· Ознакомлена, безоговорочно принимает и соглашается выполнять все условия Пользовательского соглашения;

· Отмечает данные (Ф.И.О., мобильный телефон, e-mail и т.д.), являются правдивыми и принадлежат именно ей, или авторизуется под собственным аккаунтом в социальной сети;

· Соглашается на передачу своих персональных данных третьим лицам (в том числе иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными), их обработку, хранение, передачу и использование с целью и на условиях, определенных соглашением, и свидетельствует получения информации о владельца персональных данных, состав и содержание собранных персональных данных, свои права согласно законодательству, цель сбора персональных данных и лиц, которым передаются его персональные данные.

2.4. При пользовании сайта 1homedecor.club Покупатель имеет право использовать только те персональные данные, банковские карты, банковские счета, документы, принадлежащие ему на законных основаниях (оформленные на его имя в установленном законом порядке).

2.5. Данные Покупателя, указанные при регистрации и / или приобретение Продукции на Сайте, хранятся администрацией и отражаются в его Профили и используются администрацией и Продавцами в дальнейшем при осуществлении и / или исполнении заказов Покупателя.

2.6. Покупатель имеет право изменять и дополнять предоставленные им данные в Профиле течение всего срока осуществления покупок на сайте 1homedecor.club.

2.7. Размещая на сайте 1homedecor.club свои предложения по предложению продукции, Продавец соглашается и обязуется соблюдать настоящего Пользовательского соглашения, включая все условия, указанные ниже и в соответствующих разделах (в страницах) сайта / приложений.


3. СПОСОБЫ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ

· Продукция может предлагаться в постоянном каталоге (обычно предложения) и / или в Акциях (особые предложения по модели торговли flash sales).

3.1. Приобретение Продукции в Акциях осуществляется на условиях Пользовательского соглашения с учетом следующих особенностей:

· Условия, на которых Продукция предлагается к приобретению, действуют в течение ограниченного периода времени от нескольких часов до нескольких дней

· Продавец может гарантировать самую низкую цену на Продукцию в соответствии с правилами проекта «Контроль лучшей цены», размещенных на страницах сайта / приложений;

3.2. Акции не являются рекламными мероприятиями.

3.3. Условия предложения Продукции в приложениях могут отличаться от условий предложения этой же Продукции на Сайте. Заказ Продукции производится по условиям, которые действовали для того способа пользования сайта 1homedecor.club, с помощью которого Покупатель оформил такой заказ.


4. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ

4.1. Оформление и выполнение заказов на сайте 1homedecor.club осуществляется в соответствии с:

· Условий, указанных в настоящем Соглашении пользователя и разделам (страницах) сайта;

· Условий указанных в Карточке товара, на странице оформления заказа, в сопроводительной / сервисной документации и в расчетных документах;

· Условий продажи, установленных Продавцом конкретной Продукции.

4.2. Предложения Продавца о заключении договора купли-продажи содержится в карточке товара на Сайте, в которой указывается информация о товаре, его цена и характеристики. Путем осуществления заказа товара на Сайте Покупатель принимает оферту Покупателя и заключает с ним соответствующий договор. По согласованию с администрацией Продавец может устанавливать для Покупателей особые условия договора купли-продажи продукции, которая предлагается им на сайте 1homedecor.club. Особые условия договора купли-продажи продукции, установленные Продавцом, размещаются на Сайте в Карте товара на соответствующую Продукцию путем изложения их содержания (текстового или иного описания) или размещения ссылки на источник, в котором изложен их содержание. Оформляя заказ на Продукцию, по которой на Сайте в карточке товара размещены особые условия договора купли-продажи, установленные Продавцом, Покупатель подтверждает, что он полностью ознакомлен с такими условиями, и беспрекословно их принимает. Условия Пользовательского соглашения и разделов (страниц) сайта, которые не противоречат особым условиям договора купли-продажи, установленным Продавцом, при предложении к заказу товаров (услуг) и их приобретении на сайте 1homedecor.club имеют силу и применяются в обычном порядке для всех сторон взаимодействия.

4.3. С целью получения любой необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о Продукции или продавце, по каким-либо причинам не полученной на Сайте непосредственно, Покупатель должен обратиться к Администратору сайта. 

4.4. Администратор сайта прилагает максимум усилий для предоставления информации о Продукцию как можно точнее. Для полноты отражения информации о Продукции Администратор вправе исправлять ошибки, изменять или обновлять информацию о Продукцию в любое время.

4.5. Администратор и Продавец не несут перед Покупателем обязанности продать Продукцию, которая отвечала бы условиям, указанным по ошибке.

4.6. Заказ, условия которого были указаны на Сайте с ошибкой, в частности, если ошибка была допущена в указании цены продукции, является незаключенным и не создает для продавца и покупателя обязанностей по купле-продаже продукции, если только обе стороны не согласятся на другое. В этом случае Администратор / Продавец может отменить заказ Покупателя и вернуть денежные средства уплаченные за Продукцию (в случае если она была уже оплачена покупателем) или предложить Покупателю оплатить корректную сумму стоимости Продукции.

4.7. Учитывая особенности воспроизведения изображений различными техническими устройствами некоторые цвета изображения Продукции на страницах сайта / приложений могут несколько отличаться от ее цветов действительности.

4.8. Реквизиты Продавца конкретной Продукции указываются в сопроводительных документах (товарных чеках и т.п.) на Продукцию или документах, подтверждающих факт передачи Продукции Покупателю.


5. Порядок оформления ЗАКАЗОВ

5.1. Для осуществления заказа Покупатель имеет на Сайте:

- выбрать конкретную Продукцию (нажать доступны для выбора опции - размер, цвет, количество и т.п.),

- добавить выбранную Продукцию в Корзину (нажать кнопку «Купить»),

- отправить заказ продавцу (нажать кнопку «Оформить заказ» в Корзину). 

5.2. Осуществляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

· Он соглашается и безоговорочно принимает все условия приобретения заказанной им продукции, изложенные в настоящем Соглашении и на страницах сайта, в том числе, в карточке товара и на странице оформления заказа;

· Он ознакомился с информацией о продукции, наличие (отсутствие) преференций, скидок, особыми условиями оплаты и / или доставки условиями гарантийного обслуживания и т.д., получил ее в объеме, достаточном для совершения покупки;

· Продукция заказывается ним добросовестно, для целей личного некоммерческого использования.

5.3. Заказанная Продукция может быть отправлена ​​Покупателю несколькими отдельными отправлениями в зависимости от количества товаров, их габаритов, доступных способов оплаты или доставки общей стоимости корзины, других факторов оптимизации выполнения заказа.

5.4. Количество и стоимость сформированных отправлений, а также стоимость доставки каждого из них, отражается в Корзину перед оформлением заказа Покупателем.

5.5. После оформления заказа Покупателем ему направляется подтверждение с указанием номера заказа на электронную почту и / или на номер мобильного телефона и / или отмечается в Профили и / или осуществляется другим способом, определенный администрацией / Продавцом.

5.6. В зависимости от условий соглашения Продавца с администрацией, отдельные заказы могут перенаправляться администрацией Продавцу без отделки, для предоставления подтверждения (осуществление уточнений) им непосредственно.

5.7. Заказ является принятым к исполнению (договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным) после поступления Покупателю подтверждение о принятии заказа.

5.8. В случае выявления невозможности выполнения заказа Покупателя Продавец может отклонить заказ, в том числе после его подтверждения, направив Покупателю соответствующее сообщение на электронную почту и / или на номер мобильного телефона и / или отмечается в Профили и / или осуществляется другим способом, определенный администрацией / продавцом. В таком случае права и обязанности сторон, связанные с куплей-продажей, доставкой и передачей заказанной Продукции Покупателю и его оплатой, прекращаются, а оплачена Покупателем стоимость Продукции возвращается на карту, с которой была произведена оплата.

5.9. Покупатель может проверить ход исполнения заказа в своем Профили.

5.10.Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с указанием в Профиле ложных контактных данных, контактных данных третьих лиц, передаче номера и других данных своего заказа третьим лицам, сохранение логина и пароля к учетной записи (Профиля) или передачу данных своего Профиля третьим лицам. Все действия, совершенные в Профили и / или с использованием данных Покупателя, считаются администрацией действиями Покупателя и Администратор не несет ответственности за такие действия.


6. ЦЕНА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

6.1. Цена Продукции указывается в украинской гривне, определяется с учетом налогового статуса продавца и не включает стоимость доставки, которая оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с выбранным способом доставки и активированных программ лояльности на сайте 1homedecor.club.

6.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменять цены продукции, предлагаемой к приобретению. Если иное не указано в настоящем Соглашении, изменение цены не допускается после того, как заказ был принят Продавцом к исполнению, а Покупатель получил сообщение с подтверждением.

6.3. Способ осуществления оплаты Продукции избирается Покупателем из вариантов, доступных для данного вида Продукции и указанных в карточке товара и / или на странице оформления заказа.

6.4. В случае выявления злоупотребления со стороны Покупателя правами, предоставленными ему как потребителю законодательством и настоящим Соглашением (заказ в объемах, превышающих обычные потребности потребителей, одновременно заказу партии продукции, имеющие один артикул, но разные размеры / цвета и др.) Или достижения процента отмен, отказов и возвратов продукции, что превышает установленный администрацией Администратор (Продавец) вправе ограничить допустимые способы оплаты для Покупателя и требовать исключительно предоплаты банковской картой в момент оформления заказов и / или Администратор имеет право блокировать Профиль соответствующего Покупателя до момента устранения нарушений.

6.5. Информация об установленном администрацией процент отмен, отказов и возвратов, достижение которого является основанием для ограничения способов оплаты и / или блокировки Профиля Покупателя может по выбору администратора размещаться в соответствующих разделах на Сайте / в приложениях, приходиться Покупателю в его Профили или сообщениях об ограничении способов оплаты, а также предоставляться Покупателю по его запросу к Администратору.

6.6. Товар на момент его передачи, а услуга на момент обращения Покупателем с требованием о ее предоставлении, должны быть полностью оплачены. В случае заключения договора купли-продажи с оплатой частями или в кредит условия оплаты и передачи Продукции устанавливаются условиями такого договора.

6.7. Для осуществления оплаты Продукции (в зависимости от выбранного способа оплаты) от Покупателя может потребоваться, согласно действующему законодательству Украины, предоставление дополнительных сведений и документов (паспорт, регистрационный номер учетной карты налогоплательщика и т.д.).


7. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

7.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины за исключением АР Крым и территорий проведения Операций Объединенных Сил, если в карточке товара или на странице оформления заказа не указано иное.

7.2. Покупатель выбирает способ доставки из вариантов, доступных для конкретной Продукции и указанных в карточке товара и / или на странице оформления заказа.

7.3. Стоимость выбранного способа доставки указывается на странице оформления заказа Продукции в соответствии с тарифами, размещенных в карточке товара (услуги) и / или на странице оформления заказа, а также с учетом того, организует доставку Продавец на самостоятельно определенных или унифицированных условиях сайта 1homedecor.club, и есть ли Покупатель участником той или иной программы лояльности (карта / подписка или другое).

7.4. Срок и условия доставки определяется соответствующей службой доставки в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки. Администратор не несет ответственность за сроки и условия доставки и не определяет их. Ориентировочный срок поставки указывается в карточке товара и / или Профили.

7.5. Доставка Покупателю заказанной Продукции является отдельной услугой, считается предоставленной в момент получения Продукции Покупателем.

7.6. При возвращении Продукции Покупателем стоимость доставки возврату не подлежит независимо от того, подлежит возврату плата за Продукцию.


8. ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

8.1. Заказ считается выполненным, а право собственности на Продукцию и связанные с ним риски, в том числе уничтожение и / или повреждение продукции, переходят от Продавца Покупателю в момент фактической передачи Покупателю продукции, что подтверждается подписью Покупателя в соответствующем документе, сопровождающем Продукцию накладной (квитанции, реестре доставки и т.п.) и / или документе, предусмотренном соответствующей службой доставки, подтверждающий передачу товара Покупателю.

8.2. Для получения заказа Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность (перечень документов для получения Продукции может устанавливаться соответствующей службой доставки).

8.3. Покупатель вправе нарушить целостность упаковки продукции, а также распорядиться Продукцией в любой другой способ по своему усмотрению только после полной оплаты, если иное не предусмотрено условиями программы лояльности, участником которой является покупатель. Данное положение не лишает Покупателя прав, предоставленных Законом Украины «О защите прав потребителей» по возврату Продукции надлежащего и ненадлежащего качества при соответствующих условиях.


9. ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

9.1. На Продукцию, приобретенную на 1homedecor.club., предоставляется гарантия в соответствии с действующим законодательством и сервисной политики продавца (производителя / исполнителя).

9.2. Если другой гарантийный срок не указан в Карточке товара (или в сопроводительной документации на Продукцию, в расчетном документе, в действующем законодательстве Украины), гарантийный срок на такую ​​Продукцию, определенный Продавцом, составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с даты ее получения.

9.3. Администратор осуществляет содействие в рассмотрении обращений Покупателей в связи с наступлением гарантийных случаев и обеспечивает выполнения гарантийных обязательств.

9.4. Правила взаимодействия сторон при наступлении гарантийных случаев подробнее изложены в отдельных главах (на страницах) сайта.

оформление возврата

9.5. Для возврата любого товара независимо от причин возврата Покупатель обязательно должен вложить в упаковку с товаром, возвращается, заполненную и подписанную со своей стороны заявление на возврат, отметив в ней наименования и количество возвращаемого товара, а также фактические причины возврата , а также другие данные определены администрацией / Продавцом.

9.6. Товар поставляется в индивидуальной упаковке (упаковке), подлежит возврату в такой упаковке. При отправке такая упаковка должна быть дополнительно упакована Покупателем для сохранения ее целостности и внешнего вида.

9.7. Продавец имеет право отказать в приеме товара, если при возвращении Покупателем он был упакован ненадлежащим образом, в результате чего на индивидуальной упаковке остались следы и / или повреждения (в том числе такие, которые возникают при транспортировке: царапины, помятости, нанесения маркировок, дополнительная фиксация скотчем груза и / или сопроводительных документов и др.) - как товара, товарный вид которого сохранен Покупателем.

9.8. Независимо от вида товара Продавец имеет право не принимать такой товар, если он отправлен на условиях последующей оплаты за доставку. Стоимость доставки крупногабаритных товаров и товаров весом более 5 килограммов компенсируется Покупателю после подтверждения наличия существенных недостатков.

9.9. При отправке Покупателем для возврата товара, который был им принят раньше и не подлежит возврату по законодательству или не соответствует номеру заказа (подменен), имеет неполное комплектацию, не имеет всех документов, без упаковки должным образом, качественный товар имеет следы использования или поврежденную упаковку , в отношении товара пропущенный срок для возврата или гарантийный срок (в зависимости от предъявленного требования Покупателя), основания для возврата товара не подтвердились, возврат товара не принимается, а плата за такой товар не подлежит возврату.

9.10. В случае подтверждения наличия оснований для возврата товара договор купли-продажи считается расторгнутым, а товар - возвращенным в день фактического получения товара и всех необходимых документов для его возвращения.

9.11. Доставка Покупателю товара, не принятого Продавцом к возвращению, осуществляется за счет Покупателя.

Возврат товара надлежащего качества

9.12. Товар надлежащего качества возвращается исключительно при отсутствии признаков использования, в неповрежденной упаковке, в полной комплектации с полным комплектом документов.

недостатки

9.13. Если товар имеет недостатки, которые не являются существенными недостатками, по истечении 14 (четырнадцати) дней с момента получения Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с требованиями, предусмотренными действующим законодательством Украины в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

существенные недостатки

9.14. Замена или возврат товара в течение гарантийного срока осуществляется при наличии существенного недостатка.

9.15. Требования Покупателя по возврату товара (при наличии существенных недостатков) с компенсацией его стоимости удовлетворяются при условии совершения Покупателем всех действий, необходимых в гарантийном случае, изложенные в настоящем Соглашении пользователя, указанные в соответствующих разделах (страницах) сайта и определены действующим законодательством Украины том числе:

Предоставление вместе с товаром заполненной и подписанной заявления на возврат,

· Направление товара в надлежащей упаковке в полной комплектации,

Предоставление вместе с товаром всех сопроводительных документов,

Предоставление реквизитов банковского (карточного) счета для перечисления компенсации.

9.16. Продавец вправе отказаться от приемки товара, отправленного Покупателем без предоставления предусмотренных документов, а также не рассматривать заявление Покупателя к устранению допущенных им недостатков. В таком случае датой расторжения договора купли-продажи будет считаться дата устранения Покупателем допущенных недостатков (предоставление необходимых документов и т.п.).

9.17. В случае не устранения Покупателем недостатков в течение 1 месяца, обязательства продавца по обеспечению сохранности такого товара прекращаются, и он имеет право распорядиться товаром по своему усмотрению.

9.18. Продавец не обязан осуществлять обратную отправку товара, заявление на возврат по которому оформлено Покупателем ненадлежащим образом или в случае не предоставления необходимых документов.

9.19. Требования Покупателя не подлежат удовлетворению, если будет доказано, что недостатки товара возникли вследствие нарушения Покупателем правил пользования товаром, условий его хранения или условий возвращения.

9.20. Условия и порядок возврата товара (надлежащей или ненадлежащего качества) также определяются в отдельных разделах (страницах) сайта.


10. ВОЗВРАЩЕНИЕ СРЕДСТВ. РЕКВИЗИТЫ

10.1.Деньги возвращаются Покупателю после получения возвращенной продукции, обработки Продавцом надлежащим образом заполненной Покупателем заявления на возврат с приложенными документам о товаре и подтверждения наличия оснований для возвращения.

10.2.Срок и способ возврата Покупателю средств определяется Продавцом согласно действующему законодательству.

10.3.Для возврата средств Покупатель вправе указать данные своей банковской карты в Профиле.

10.4.Если иное не указано Продавцом или не согласовано Покупателем и Продавцом, средства за возвращенную Продукцию перечисляются на банковскую карту, с которой была произведена оплата данной продукции, а если оплата осуществлялась без использования банковской карты - на банковскую карту, указанную в Профиле как основная.


11. Программ лояльности. Маркетинговые мероприятия

11.1. Администратор может вводить для Покупателей программы лояльности, в том числе в виде предоплаченного сервиса, подробные условия которых указываются на Сайте / в Приложениях.

11.2. Программы лояльности могут не распространяться на определенную Продукцию или определенных Продавцов, о чем говорится в карточке товара и / или на странице оформлении заказа.

11.3. Администратор может проводить рекламные и маркетинговые мероприятия (активности) для поддержки осведомленности потребителей о сайте 1homedecor.club. и Продукции, предлагаемой на нем, а также для привлечения новых Покупателей.

11.4. Соответствующие мероприятия могут проводиться:

на Сайте 1homedecor.club.;

· На страницах в социальных сетях (Facebook, Instagram).

11.5. Если в объявлении о проведении любых рекламных и маркетинговых мероприятий администратора не указано иное, считается, что:

· Правила и условия таких мероприятий, включая условия получения и использования поощрений (бонусов, вознаграждений за участие в конкурсе и т.д.), размещаются на Сайте и / или их можно узнать по телефону call-центра Администратора,

· Такие меры действуют на всей территории Украины, за исключением территории Крыма и ООС.

11.6.Регистрируясь и / или осуществляя приобретение Продукции на сайте 1homedecor.club., Покупатель дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми поступлениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже через любые средства связи, включая электронные сообщения (e-mail), SMS, Viber, Push-сообщения по реквизитам, указанным в Профили.

11.7. Если Покупатель желает отказаться от рассылки информации от 1homedecor.club., что имеет рекламный характер, он может обратиться в службу поддержки или самостоятельно отписаться в Профили.


12. Клиентская поддержка. Разрешение споров

12.1. Администратор и Покупатель могут осуществлять информационный обмен по продукции, с помощью электронной почты, телефонной связи (SMS), Viber, мобильных приложений, объявлений и / или сообщений.

12.2. Администратор обеспечивает информационный обмен Покупателя с Продавцами и выступает посредником (медиатором) при рассмотрении обращений и урегулировании претензий Покупателей как потребителей.

12.3. Покупатель осуществляет связь с Продавцом (относительно свойств продукции, сроков и методов доставки, в случае возникновения спорных вопросов и т.п.) по контактам, размещенным в карточке Продукции / в разделе «Мои Заказы» профиля. Если такая информация отсутствует, Покупатель может обратиться к Администратору.

12.4. Содержание всех переговоров Покупателя с сотрудниками и другими представителями Администратора, совершенных любыми средствами коммуникации может быть записано и сохранено. Осуществляя разговор с администрацией (его представителем), включая телефон и чат, Покупатель соглашается на его записи, хранения и использования ее содержания при урегулировании вопросов, которые касается такой разговор.


13. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. Персональные данные Покупателя, используемых на сайте 1homedecor.club., могут включать :

фамилия Имя Отчество,

адрес электронной почты,

номер телефона,

адрес проживания (доставки),

дата рождения,

изображение лица (фото),

· Перечень и статус заказов из профиля на сайте 1homedecor.club,

· Информация (в том числе фото), размещенная в профиле и в отзывах / комментариях на сайте 1homedecor.club,

· Файлы cookie и данные об использовании сайта 1homedecor.club,

· Данные для осуществления расчетов, передаются финансовым партнерам:

- паспортные данные и / или регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика ( «идентификационный код»),

· Реквизиты банковской карты (первые четыре и последние две цифры),

· Другие данные, переданные на запрос Администратора для использования Покупателями возможностей, предоставляемых им на Сайте.

13.2. В предусмотренных на Сайте случаях (упрощенная процедура оплаты банковской карточкой, оплата частями (в кредит), наличными, с превышением установленной законодательством суммы, другие особые условия получения или оплаты продукции, возврат средств за возвращенную продукцию и т.д.) от Покупателя может потребоваться совершение дополнительных действий, предоставления дополнительных данных и / или документов в отношении себя, в частности:

Предоставление информации об адресе проживания;

· Добавление в свой Профиль реквизитов банковской карты, банковского (карточного) счета для перечисления средств в связи с заказом или возвратом Продукции;

Предоставление паспортных данных и регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика («идентификационного кода»).

13.3.Не предоставление (неполное предоставление) Покупателем персональных данных, согласно установленных администрацией алгоритмов работы сайта 1homedecor.club необходимые для выполнения операций, заказанных Покупателем, считается отказом Покупателя от осуществления таких операций и от требования совершения администрацией, Продавцом или финансовым партнером любых из действий в пользу Покупателя, обусловленных содержанием таких операций.

Данные об использовании

13.4.Администратор может собирать информацию, которую браузер Покупателя направляет каждый раз, когда последний посещает Сайт, или когда получает доступ к Сайту (далее - данные об использовании).

13.5.Данные об использовании могут содержать такую ​​информацию, как адрес интернет-протокола компьютера Покупателя (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, страницы сайта, которые посещает Покупатель, время и дата посещения, время, затраченное на эти страницы, уникальный идентификатор устройства и другие диагностические данные.

13.6.Если Покупатель получает доступ к Сайту через приложение, данные об использовании могут содержать информацию о типе используемого мобильного устройства, уникальный идентификатор мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, мобильную операционную систему, тип мобильного Интернет-браузера и другие диагностические данные.

файлы cookie

13.7.Администратор использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы отслеживать деятельность сайта и активность Покупателей при его посещении.

13.8.Файлы cookie направляются в браузер с веб-сайта и хранятся на устройстве Покупателя. Покупатель может настроить свой браузер и отказаться от всех файлов cookie или указать, когда файлы cookie могут направляются. Однако, если Покупатель не принимает файлы cookie, он теряет возможность пользоваться некоторыми элементами сайта.

Обработка данных

13.9.Администратор вправе обрабатывать собранные персональные данные для следующих целей:

· Регистрация Покупателя на сайте 1homedecor.club;

· Обеспечение работы сайта 1homedecor.club или отдельных его составляющих;

· Сообщение Покупателя об услугах, новости и рекламные предложения путем отправки SMS, электронных сообщений и тому подобное;

Предоставление клиентской поддержки;

· Обработка заказов, сделанных Покупателем на сайте 1homedecor.club, и передача данных соответствующим предприятиям и службам, которые осуществляют доставку, обеспечивают оплату и т.д., (в том числе иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными) для надлежащего выполнения заказа;

· Обеспечение обмена комментариями / впечатлениями от совершенных покупок;

· Обеспечение реализации хозяйственных, гражданско-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере, предусмотренной уставными документами Администратора, ведения бухгалтерского учета и осуществления операционной деятельности, необходимых для выполнения заказов Покупателей.

13.10. Данные Покупателей собираются и обрабатываются на территории Украины в связи с реализацией Продукции / предоставлением услуг на территории Украины исключительно и в соответствии с действующим законодательством Украины.

13.11. Администратор принимать все необходимые меры, чтобы гарантировать, что персональные данные Покупателя будут обрабатываться надежно и в соответствии с Соглашением пользователя, но не будут переданы третьей стороне, пока она не обеспечит надлежащие средства контроля по защите персональных данных.

13.12. Администратор имеет право на передачу и разглашение персональных данных Покупателей третьим лицам (в том числе иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными) с целью:

· Осуществление юридических обязательств (в том числе выполнение Заказ Покупателя)

· Предотвращения и расследования возможных правонарушений в связи с использованием Сайта / приложений;

Предоставление информации правоохранительным и другим компетентным государственным органам по их запросу, что соответствует требованиям действующего законодательства Украины;

• защита личной безопасности Покупателей или третьих лиц.

13.13. Администратор принимает все надлежащие и достаточные меры для защиты персональных данных Покупателей, однако не может гарантировать их абсолютную безопасность, учитывая особенности осуществления деятельности в сети Интернет.

13.14. Администратор может привлекать третьи стороны для выполнения обязательств перед покупателями и с целью улучшения работы сайта, в том числе, но не исключительно, финансовых и логистических партнеров (далее - поставщики услуг).

13.15. Поставщикам услуг может предоставляться доступ к персональным данным Покупателей только для выполнения вышеуказанных задач и в объеме, достаточном для их выполнения. Поставщики услуг обязаны не раскрывать и не использовать персональных данных Покупателей для других целей.

13.16. Администратор также может привлекать поставщиков услуг для контроля и анализа использования сайта.

13.17. Администратор может использовать Google Analytics - службу веб-аналитики, которая отслеживает и отчитывается о трафике сайта и может использовать собранные данные для контекстуализации и персонализации объявлений собственной рекламной сети. Политика конфиденциальности Google размещена по ссылке: https: // policies.google.com / privacy? Hl = uk .

13.18. Сайт может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие других владельцев и администраторов и которые не связаны с администрацией. Если Покупатель переходит по такой ссылке, он будет направлен на сайт третьей стороны. Администратор настоятельно рекомендует Покупателям знакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта перед переходом.

13.19. Администратор не контролирует и не берет на себя ответственность за содержание, политику конфиденциальности любых сайтов или служб третьих лиц.

13.20. Если законным представителям ребенка стало известно, что Администратору были предоставлены персональные данные ребенка, такой законный представитель должен обратиться к Администратору с запросом об удалении таких данных. В таком случае Администратор применит меры для удаления этой информации.

13.21. Владельцем персональных данных, кроме данных для расчетов, является Администратор. Владельцем персональных данных, необходимых для осуществления расчетов, являются финансовые партнеры, указанные на Сайте.

13.22. Состав и содержание собранных персональных данных соответствует составу и содержанию данных, содержащихся на страницах сайта, просмотренных и / или заполненных каким-либо образом Покупателем.

13.23. Покупатель вправе субъекта персональных данных, предусмотренные законодательством Украины, в частности:

· Знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;

· Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;

· На доступ к своим персональным данным;

· Получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;

· Предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;

· Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;

· На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;

· Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному или в суд;

· Применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;

· Вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;

· Отозвать согласие на обработку персональных данных;

· Знать механизм автоматической обработки персональных данных;

· На защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
 

14. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1.Администратор имеет право без предварительного уведомления в любое время вносить изменения в текст настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их опубликования.

14.2.Покупець отвечает за правдивость и достоверность сообщаемой им Администратору, содержится в его отзывах / комментариях, и может быть привлечен к ответственности за предоставление и / или распространение недостоверной информации, информации оскорбительного содержания и такой, которой нарушаются / могут нарушаться права и охраняемые законом интересы третьих лиц, независимо от того, являются ли они пользователями сайт 1homedecor.club или нет.

14.3.Администратор оставляет за собой право блокировать Покупателя (лишить его возможности заказывать и покупать Продукцию), обращаться с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы и передавать им данные такого Покупателя в случае, если какие-либо действия Покупателя, по мнению Администратора носят признаки злоупотребления, мошенничества и / или могут нанести ущерб интересам других людей и / или третьих лиц и / или блокировать доступ покупателей на сайте / в приложения по своему усмотрению.

14.4.Информация об установленном администрацией процент отмен, отказов и возвратов, достижение которого является основанием для блокировки Покупателя может по выбору администратора размещаться в соответствующих разделах на Сайте / в приложениях, приходиться Покупателю в его Профили или сообщениях о блокировке, а также предоставляться Покупателю на его запрос к Администратору.

14.5.Если Покупатель желает удалить свой профиль с сайта 1homedecor.club, он должен обратиться в службу поддержки Администратора.
 

Редакция действует с 25 июня 2021

 

.